总体流程:
-> 1 电商/销售
写清楚期望时间 上传协议 上传铭牌图片等,一般都是助理新建,与 订单 对应,补的可在同一订单中继续附加说明,不用新建,同时指派给技术主管(跟进)
-> 2 技术
给出 计划配置 无的提出 同时由主管 指派 跟进具体人员,该人员一般 不再改变
对于无定制的,直接配置就完成的,要将状态修改为 进行中 或 已解决
调试完成的要提出项目完结,以便及时关闭
-> 3 研发
日常查看 有无新支持需求(不需要 指派 ),对于 新建 的要及时安排(状态变 进行中 已解决) 支持实现,给出编号 patch
跟进反馈 频率为先是每周,两周后再到每两周,用户有新反馈后变每周
技巧 对于代理商或回头用户,可按名称建立单一父项目如:xxxx 公司 项目,方便清晰,还可统计
一般项目
160上建立(问题反馈中)
仅上传需要定制的协议 已有的必须注明 xxx-xx
先写出计划配置 某设备对 编号xxx-xx 可形成 默认配置,含分配端口号和地址,供参考
取到铭牌检查修正(无颠倒等) 上传, 上传的铭牌最终必须说明哪个对应哪个编号,如:xxxUPS 编号xxx-x
上传 现场修改 页面文件
上传 最终配置 文件 dbCfg.db3
担心遗漏则全部目录备份压缩一个上传,压缩文件必须含注释说明
特殊项目 有特殊定制
需求描述尽量写清楚,主要有应用场景、功能说明、初步设计等