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简介

任务 #5129

合肥乐抚智能科技有限公司 （合同编号：OM20200926-06 ）（农能艺）（与任务#3311同一项目）（长丰县住建局）

由 农 能艺 在 超过一年 之前添加. 更新于 8 个月 之前.

状态:
服务中
优先级:
普通
指派给:
农 能艺
开始日期:
2023-07-18
计划完成日期:
% 完成:

100%

预期时间:
耗时:
3.10 小时
里程碑:

描述

备注：

1、已经收取远程技术服务费（延保期限：2023-7-15至2024-7-14）

2、B3短信报警模块接收不到短信，已邮寄回来检修

1_小机StationAir系列_MODBUS_RTU监控协议(SL1308-CT2).pdf 查看 1_小机StationAir系列_MODBUS_RTU监控协议(SL1308-CT2).pdf 501 KB 精密空调协议 农 能艺, 2023-07-24 13:53

历史记录

#1 由 王 慧 更新于 超过一年 之前

  • 指派给 从 王 慧 变更为 陆 志毅

#2 由 农 能艺 更新于 超过一年 之前

原有精密空调协议测试后没有通讯上，厂家回复是：空调不具备对外通讯功能，所以我们没有开发过（详情参考任务#3311）客户新采购了一台空调，协议需解析后接入原有系统，协议已上传。

#3 由 陆 志毅 更新于 超过一年 之前

客户反馈无法收到短信，短信报警器远程测试，数据都正常，无法接收到短信，怀疑是电话卡欠费，待用户检查。

#4 由 农 能艺 更新于 11 个月 之前

  • 主题 从 合肥乐抚智能科技有限公司 合同编号：OM20200926-06 （农能艺）（与任务#3311同一项目） 变更为 合肥乐抚智能科技有限公司 （合同编号：OM20200926-06 ）（农能艺）（与任务#3311同一项目）（长丰县住建局）

#5 由 陆 志毅 更新于 11 个月 之前

现场机房信号差，可能是屏蔽机房，建议将报警器放在机房外面，通过232转TCP接入。

#6 由 陆 志毅 更新于 10 个月 之前

短信报警配置指导。

#7 由 陆 志毅 更新于 10 个月 之前

  • 状态 从 新建 变更为 服务中
  • 指派给 从 陆 志毅 变更为 农 能艺
  • % 完成 从 0 变更为 100

#8 由 陆 志毅 更新于 8 个月 之前

客户反馈无法接收短信，已远程查看，未发现问题，配置一切正常，测试时也无法发送短信和拨打电话，待客户去现场查看，怀疑是带电拔插卡了

#9 由 陆 志毅 更新于 8 个月 之前

远程调试短信报警器，经远程查看和现场配合排查，原因还是电话卡欠费问题，电话卡和单位企业绑定的，已欠费两千多，导致客户说已经充话费还是发不出短信。

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