任务 #1224
状态:
完结
优先级:
普通
指派给:
盘 贵星
类别:
硬件
开始日期:
2017-10-26
计划完成日期:
2017-10-26
% 完成:
100%
预期时间:
里程碑:
描述
客户反馈
1、动环屏接到主机RJ45的232接口，采用主机供电。
2、动环屏有响声，黑屏；主机启动不了。拆机发现上电小的开关电源灯不亮。
3、返回迈世信息维修。
拆机现象：盘贵星
1、拆机测量：3.3V对地短路。
2、RS232接口板的RJ45接口烧黑。
3、RS485-DO-AI板子有芯片发热。
4、485扩展板3.3V对地短路。
5、工控板2个电解电容引脚断。
原因分析：
1、可能客户在操作动环屏时，接错线导致短路。
2、客户将RS232接口板的RJ45接口输出的电源搭到其它设备地或者高压电源。
维修结果：
1、板子收到冲击，不可逆，
2、建议：更换所有新的PCB再进行二次销售（工控板除外）。