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南宁公安局问题处理.txt

卢 军辉, 2020-03-05 09:42

 
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南宁公安局施耐德精密空调告警信息问题:
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问题详情:在温湿度正常范围下,出现告警信息,并发送短信给客户;
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问题所在:def文件的告警模板没有正确书写,已更改,上传后,出现二级界面简报湿度数值乘10,后修改def文件的字段定义部分,修改湿度数值,正常显示,并且不发送告警信息,隔天出现湿度数值除以10,经过验证是昨日修改的def文件的湿度字段问题,修改后已正常显示;
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问题总结:本次调试发现,在添加通用协议接入时,会偶尔出现告警信息范围内和范围外设置问题,南宁公安局告警信息问题,大多数是因为告警模板里设置的范围内,实际上是范围外进行告警,范围内正常;
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